橱柜企业“触网” 现存问题大过效果

  业内一致认为，电子商务将是家居销售行业未来发展的大趋势。但其效果如何，又应当如何进行，业内的说法莫衷一是。橱柜企业纷纷开通网上商城，希望借助网络平台来拓展自己的销售市场确是好事。但橱柜网上营销，看似光鲜亮丽的外表之下，其具体的情况到底如何，也无人敢打包票。

  业内人士说，“其实橱柜电商行业目前仍然处于一个摸索的阶段，网络销售真正做得好的并不多，也有正在筹划建立网上商城的，但实施起来的难度还是非常大”。尽管各大品牌都开设着自己的网店，但在现阶段看来，其目的多数是起“铺路”或辅助作用。更多品牌开设网店的意义则在于“品牌保护”，因为电子商务的发展，各种杂牌经销商无法在网络上统一管理，如淘宝，充斥着大量的假冒品牌产品。许多橱柜企业在淘宝上开设的官方店主要目的之一就是“打假”，以维护品牌的质量口碑。

  目前，橱柜产品网上营销存在一些问题，主要表现在两个方面：

  第一，网络营销价格与实体店价格难平衡。如何平衡网络销售的价格与代理商实体店的价格是一个问题。行业人士表示，表面上看来，单件商品的价格要比实体店的报价便宜10%甚至更高，“实际上都是由当地经销商供货，在实体店销售时价格可灵活变动，但网上销售时订单却是确定的，加上运费等，肯定要比实体店的成交价要贵上一些。”据某品牌店的负责人透露，网购橱柜产品并不会便宜，大多数情况下所花的费用会更高。另外，厂家考虑到网上销售产品如果价格过于低廉，会影响到实体店销售，损害代理商的利益，因此不会把价格调得过低，当消费者购买到手时，价格并不见得就比实体店便宜。这点也严重阻碍了家具建材产品网络销售的发展。

  第二，商品质量难辨别，网购风险比较大。中国家具协会理事长朱长岭表示，虽然低价和便捷是网购最大优势，但消费者单凭网上的产品介绍，很难分辨商品质量的好坏，再加上网购时易出现照片与实物色差较大、配送期间破损等问题，网购家居也存在一定风险。以目前各品牌的网销来看，他们会将网络订单分派给当地经销商，由当地经销商送货上门，因此运输并不成问题。关键在于一些成套家具产品需要根据消费者的要求来定做，这成为了网购无法解决的关键性问题

  从目前橱柜行业的发展来看，线上与线下销售相结合才是橱柜销售行业发展的大方向。橱柜企业应该结合网络营销和实体店营销，实现两者之间的平衡，充分应用两种销售模式，在激烈的市场竞争中取得优势。