2021-03-15 新浪家居频道
又是一年“315”，对于包括家居在内的各行各业而言，不仅是对消费者不忘初心、践行承诺的庄严时刻，也是对自我坚定信念、砥砺前行的崭新启程。
2021年的“315”，经历了过去一年疫情洗礼的沈阳家居行业，依然以品牌信誉、诚信服务的行动，迎来了消费者的信赖与回归，以及迎风向前、蓬勃发展的愿景蓝图。
新浪家居专题策划“诚‘质’315”，诚邀沈阳家居行业品牌的领袖精英展开对话。共话消费责任、品牌使命，共赢春暖花开、行业未来，“凝聚行业信誉，为品质代言”。
访谈嘉宾：老板电器销售总监 杨朔
访谈媒体：新浪家居
老板电器销售总监 杨朔
Q：对于“315”所提倡的品牌信誉、诚信服务，您有着怎样的认识与见解？
A：我认为品牌信誉跟品牌文化、价值，肯定是息息相关的。而老板电器所追求的品牌文化、价值，就是做一家让社会尊敬、让行业瞩目和让消费者放心的优秀企业。因此，我们对于“315”所提倡的品牌信誉、诚信服务等理念之践行，我们肯定会以身作则，要始终对自己的品牌和客户，真正肩负起责任与担当。
想要拥有良好、深受消费者青睐的品牌信誉，这与诚信服务，包括产品以及前、中、后期服务的质量，以及对消费者的服务态度，是相辅相成的。作为连续23年中国销量领先、连续6年全球销量领先的民族厨电品牌，老板电器愿以“俯首甘为孺子牛”的奉献精神、匠心品质，在追求卓越、再创辉煌的征程中，继续服务好全社会和消费者。
Q：2021年“315”期间，您和品牌有哪些具体的举措和行动？
A：早在2021年伊始，老板电器便在服务上全新升级。在之前老板电器的烟机产品整机保修5年、电机保修10年的基础上，决定将集成油烟机、蒸箱、烤箱、微波炉、消毒柜、洗碗机、净水器、燃气热水器等产品从原来的整机保修一年升级为整机保修五年，相当于整个的产品线，在质保上全面焕新、再掀高潮。
尤其在今年“315”期间，我们推出了很多的便民服务，比方说为购买产品的消费者进一步提升服务质量，我们有免费上门烟道勘察、水电改造、橱柜整改、提前预埋烟管等新增的附加服务，让消费者不仅能够在老板电器优质的产品中尽情享受烹饪的乐趣，更在细节呵护与安全保障中，永不辜负每一个对美食期待、对美好向往的舌尖。
Q：在这个告别疫情、迎风向前的春天，您和品牌对于2021年战略发展，有着怎样的设想、目标与规划？
A：2021年老板电器的战略设想，主要分别从对外推广和受众细分上分别着手。在对外推广上，加大户外大屏、机场、高铁、公交线路等投放宣传广告的力度，进一步扩大老板电器的传播力和影响力；在受众细分上，针对不同的消费层次的人群，我们也是推出了不同的消费套餐，而且不管是何种套餐，我们都会把质量放在第一位。
随着质保升级、品类翻新和服务细化，我相信我们距离老板电器一直坚守秉承的企业理想，已经越来越近了，那就是“创造人类对厨房生活的一切美好向往”。2021年，我们将继续朝着这个平凡而伟大的梦想全新出发、乘风破浪，继续为沈阳消费者提供更优质的产品、服务，共度更具品质、品位的厨房空间生活、美味幸福时光。
诚“质”315
凝聚品牌信誉 为自己代言
